Docs Category: Servizi non Inclusi

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Streaming e Player

9

Format, Jingle, Promo, ecc. sono condivisibili
Software Web Radio
Fornite app per ascoltare la radio
Lo streaming è incluso?
Con RSNPanel posso andare in diretta
Che attrezzatura serve per la diretta con RSN
Posso gestire più stazione radio con il mio account?
RSN Share
Posso trasmettere il segnale audio con streaming esterno e utilizzare il player incluso in RSNPanel

RSN Radio Manager

4

Moduli principali di RSN Manager
Cosa è RSN Radio Manager
Allarmi email se il server và giù e quando ritorna online
Sono possibili personalizzazioni

RSN Gestione Web

6

Il sito web è obbligatorio
Sono possibili personalizzazioni
Come funziona la newsletter a consumo
Pacchetto WebDesign
Ho già il sito della mia Web Radio
Moduli principali di RSN Manager

Servizi inclusi

4

Cosa include il mio abbonamento Streaming
Allarmi email se il server và giù e quando ritorna online
Come gestisco il Player
Puoi gestire palinsesto, speaker e rubriche

Abbonamento

14

Come funziona l’abbonamento
Ci sono vincoli o contratti?
Cosa succede se il credito finisce?
E’ possibile provarlo prima di abbonarmi
Posso interrompere i pagamenti
Mi ricordate che devo pagare la quota mensile?
Quali tipi di pagamento sono accettati?
E’ possibile cambiare piano o aggiungere servizi?
Come gestire o cancellare la mia sottoscrizione
Condizioni Abbonamento RSNManager
Sono previste offerte particolari per enti non profit?
Ci sono costi aggiuntivi?
Ho cambiato carta di credito/conto corrente, posso procedere con la mia ricarica
I miei dati sono al sicuro?

Assistenza e Supporto

13

Il player non mostra i metadati, è normale?
Il mio streaming non funziona, cosa devo fare
Ricevo assistenza nella configurazione iniziale?
Quali informazioni devo fornire al supporto
Ricevo assistenza nella configurazione iniziale?
Come funziona l’assistenza RSNPanel?
Come posso contattare l’assistenza?
In quali lingue è disponibile il supporto?
Che tipo di supporto è incluso?
Quando è disponibile l’assistenza
Non riesco ad accedere al pannello, cosa posso fare?
Non riesco a inviare una newsletter, perché?
Il mio sito non si aggiorna, cosa devo fare?

Generali

3

Consigli per una web radio
Ho già una Web Radio
Ho bisogno di più banda, come fare

Servizi non Inclusi

1

Devo avere le licenze SIAE e SCF

Licenze

4

Serve installare qualcosa?
Dovrò attivare un mio server streaming?
Sono presenti le statistiche
Posso generare i report per SIAE e SCF?

Adesione Network

6

Come entrare nel Network?
Adesione Network
La mia Web Radio è adatta al network?
Posso mandare i miei Format in Nazionale?
Debbo essere abbonato con Radio Stations Network
Se non mi abbono?

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