Ultimo aggiornamento: 22 Ottobre 2026 · versione 2.b60767

1. Chi vende

Radio Stations Network di Roberto Santoro
Sede legale: Via G. Raggio, 8/C, 04019 Terracina (LT)
P.IVA 01371540590 · C.F. SNTRRT62M23L120L

• Email: info@radiostationsnetwork.com
• Telefono: +39 333 6447527
• WhatsApp: +39 333 6447527

2. Cosa offriamo

Servizi in abbonamento per web radio e siti: il sito della radio, lo streaming con l'AutoDJ, l'app, gli add-on, lo spazio in più (GB), i servizi a consumo e il Wallet per pagarli. Cosa comprende ogni pacchetto e il suo prezzo li vedi nel Configuratore e nei listini sul nostro sito, prima di ordinare.

Forniamo e gestiamo, a fronte del prezzo concordato, servizi di streaming in diretta e on demand via Internet, con un'infrastruttura tecnologica dedicata.

Diamo solo i servizi di hosting, web e l'infrastruttura per trasmettere: non facciamo controllo editoriale, non supervisioniamo e non verifichiamo i contenuti che trasmetti. Il cliente non può agire a nome e per conto di Radio Stations Network.

3. La prova gratuita di 7 giorni

• Per 7 giorni provi la tua radio senza pagare.
• Il quinto giorno ti scriviamo per confermarti l'offerta che hai scelto con il Configuratore (prezzo e servizi) e come pagare. Se vuoi cambiarla o non continuare, basta risponderci prima della fine della prova.
• Il settimo giorno arriva la prima proforma: se paghi, l'abbonamento parte; se non la vuoi, basta non pagarla o dircelo prima.
• Se il pagamento non arriva, dopo altri 7 giorni la radio va in pausa con il flusso di cortesia. Nessun addebito automatico senza il tuo consenso.

4. Prezzi e tasse

Vale il prezzo che vedi quando ordini o che c'è scritto nella proforma.

Operazione senza applicazione dell'IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, Legge n. 190/2014 (regime forfettario). Rivalsa INPS 4% ai sensi dell'art. 1, comma 212, Legge n. 662/1996.

5. Come si paga

• con la carta, dalla pagina di pagamento sicura di SumUp (anche Apple Pay e Google Pay);
• con il bonifico, all'IBAN scritto nella proforma, con il numero della proforma nella causale;
• con il credito del tuo 💰 Wallet RSN.

6. Scadenze e pagamenti in ritardo

• L'abbonamento al sito web e allo streaming scade il giorno 1 di ogni mese: si paga entro l'1, come la ricarica di una SIM.
• Se attivi dall'1 al 5 del mese, il primo pagamento è il mese in corso.
• Se attivi dopo il 5, il pagamento che fai oggi vale per i giorni fino a fine mese e per tutto il mese successivo; poi scadi l'1 come tutti.
• Non ti stacchiamo subito: se il pagamento non arriva entro l'1, il giorno 2 ricevi il primo avviso, il 6 il secondo e il 9 l'ultimo; intanto i servizi continuano e solo dal 10 la radio trasmette il flusso di cortesia finché non arriva il pagamento.
• Se hai una difficoltà diccelo, anche solo con un clic su «Vuoi un aiuto per il pagamento? Clicca qui» negli avvisi: ti aiutiamo e ti aspettiamo.

Per le scadenze di prima del 1 Novembre 2026 valgono ancora gli avvisi del giorno 2, 8 e 15 e la pausa dal giorno 16.

Teniamo nota dei pagamenti arrivati in ritardo e delle richieste di aiuto, per conoscerti meglio e aiutarti quando serve.

Le regole qui sopra valgono per l'abbonamento al sito web e allo streaming. Gli altri servizi in abbonamento (⭐ abbonamento QR, 📱 Presentazione, accesso FTP di MELOSALVO…) si rinnovano ogni mese nello stesso giorno in cui li hai attivati (es. il 15; se il mese non ha quel giorno, l'ultimo giorno del mese). Se il Wallet non basta ti avvisiamo il giorno dopo e poi dopo 5 e 8 giorni; il servizio resta attivo fino all'ottavo giorno.

7. Il Wallet

Il Wallet è un credito che ricarichi tu e che si usa per pagare i servizi RSN: proforma, add-on, servizi a consumo. Se lo autorizzi, paga da solo le proforma alla scadenza. Il saldo e ogni movimento li vedi in «💰 Il mio Wallet».

8. Durata, rinnovo e disdetta

Il servizio è attivo dalla nostra email di conferma. La durata minima è di un mese; ogni rinnovo si paga in anticipo.

L'abbonamento è mensile (o annuale, se scegli così) e si rinnova da solo a ogni scadenza. Per disdirlo usa il pulsante «⏹️ Disdici» in «🧾 I miei servizi», oppure scrivici da «🎫 Assistenza» o per email: non si rinnova alla scadenza successiva e resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

9. Rimborsi e recesso

Diritto di recesso. Se sei un consumatore (compri come privato, non per la tua attività), hai 14 giorni per ripensarci, come dice il Codice del Consumo.

Disdetta. Con «⏹️ Disdici» in «🧾 I miei servizi» il servizio non si rinnova e resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Credito del Wallet.

10. Responsabilità del cliente: contenuti e licenze

Il cliente dichiara e garantisce di:

• essere titolare, o avere regolare licenza, di tutti i contenuti che trasmette con il servizio;
• avere ottenuto, prima di trasmettere contenuti protetti da diritto d'autore, diritti connessi o discografici, tutte le autorizzazioni e le licenze degli enti di tutela (per esempio SIAE, SCF, LEA e ogni altro organismo competente);
• non trasmettere contenuti che violino i diritti di altri o le leggi;
• rispondere direttamente e personalmente di ogni violazione commessa usando il servizio.

Il prezzo del servizio non comprende i pagamenti a SIAE, SCF, LEA o altri enti per i diritti d'autore e connessi: ogni cliente si mette in regola da solo con le licenze che gli servono.

Radio Stations Network non è responsabile delle violazioni di diritti d'autore o di altri diritti commesse dal cliente. Se un ente di tutela dei diritti d'autore lo chiede per una presunta violazione, possiamo dargli i dati di contatto del cliente.

11. Verifica delle licenze

Possiamo chiederti in qualsiasi momento i documenti che dimostrano che le licenze per i contenuti trasmessi sono in regola. Devi mandarceli entro 7 giorni dalla richiesta: altrimenti il servizio si sospende.

12. Cosa non si può fare

Con i servizi di Radio Stations Network è vietato:

• usarli per scopi illeciti o contro le leggi italiane o di qualunque altro Stato;
• trasmettere contenuti pornografici od osceni, o sul gioco d'azzardo;
• trasmettere contenuti che incitano all'odio, diffamatori, insulti o denigrazioni di persone o gruppi di persone.

13. Sospensione del servizio

Possiamo sospendere subito il servizio, senza preavviso e senza rimborso, se:

• un ente di tutela o un'altra persona ci segnala una violazione di diritti;
• le licenze che ti abbiamo chiesto non arrivano entro il termine;
• non rispetti queste condizioni.

Se un'autorità giudiziaria ci chiede di sospendere o togliere in tutto o in parte il servizio, prima ti scriviamo un'email; entro 48 ore decidiamo insieme come procedere, salvo un ordine diverso dell'autorità.

14. Responsabilità del cliente verso Radio Stations Network (manleva)

Il cliente si impegna a tenere indenni Radio Stations Network, Roberto Santoro e i loro collaboratori da qualsiasi richiesta, pretesa, azione legale, responsabilità, danno, perdita, costo e spesa (comprese le spese legali) che derivi da:

• violazioni di diritti d'autore, diritti connessi, diritti discografici o altri diritti di proprietà intellettuale;
• contenuti illeciti o diffamatori trasmessi;
• mancato rispetto di queste condizioni.

Usando i servizi di Radio Stations Network il cliente accetta per intero queste condizioni e si impegna a rispettarle.

15. Cosa garantiamo

• Protetti dagli attacchi: Due firewall bloccano tutto il traffico non autorizzato e lasciano aperte solo le porte dello streaming; una protezione dedicata ferma gli attacchi di massa (DDoS).
• Chi prova a entrare viene fermato: I tentativi di accesso non autorizzato sono controllati di continuo: chi ci prova viene bloccato subito.
• Il lucchetto https su tutti i siti: Connessione sicura in https sul sito e sull'indirizzo della radio, con certificati che si rinnovano da soli.
• Backup ogni giorno: Ogni giorno si salvano i database, le foto e i file dei siti e la musica dell'AutoDJ, su un archivio separato e ridondante. Le copie complete restano 14 giorni, poi una al mese senza scadenza.
• Ripristino veloce: Se si ferma un server intero, lo rimettiamo in piedi in circa 4 ore grazie alle copie istantanee. Un singolo sito si ripristina entro 24 ore.
• I siti e le copie in Europa: I siti e le loro copie stanno su server in Germania, con le regole europee sulla privacy.
• La radio va anche se il sito si ferma: Lo streaming e l'AutoDJ hanno un server tutto loro, separato dal sito: la musica non si interrompe.
• La posta su un server a parte: Le email non dipendono dal sito: se uno ha un problema, l'altro continua a funzionare.
• Server dedicati e veloci: Server dedicati con processori Intel Core i9, dischi NVMe e rete a 10 Gbps: reggono anche migliaia di ascoltatori insieme, senza cali di qualità.
• Vicini a chi ascolta: Foto, file e contenuti on demand sono copiati su una rete di 30 centri dati: il sito e il player si aprono più in fretta.
• Allarmi in tempo reale: Se qualcosa non va, RSN lo sa subito, anche sul telefono, e può intervenire senza aspettare la tua segnalazione.
• Aggiornamenti controllati: I programmi della tua radio si aggiornano da RSN, tutti insieme, e ogni aggiornamento viene controllato prima di arrivare al tuo sito.

Se si ferma un server intero lo rimettiamo in piedi in circa 4 ore; un singolo sito si ripristina entro 24 ore.

16. Manutenzione e interruzioni

Se dobbiamo interrompere il servizio per eventi eccezionali o per manutenzione, programmata o no, facciamo il possibile perché l'interruzione o il malfunzionamento durino il meno possibile.

Il pannello dello streaming viene aggiornato dai tecnici di tanto in tanto: alcune funzioni possono cambiare, per poco tempo o per sempre, rispetto a prima.

17. Responsabilità di Radio Stations Network: cosa non dipende da noi

• la tua connessione a internet e quella dei tuoi ascoltatori;
• i servizi di altre aziende che usi con la radio (social, app store, servizi di pagamento);
• i contenuti che carichi e trasmetti tu: musica, parlato, pubblicità, testi e immagini.

18. I tuoi dati

Come trattiamo i tuoi dati, quali fornitori usiamo e dove stanno i server lo trovi nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.